Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
SATICI: Blue Print 3D Baskı Atölyesi — Adres: Yeni Mh. Paşalı Halil Sk. No:3 Daire:1 İznik/Bursa — Vergi Dairesi / No: İznik Vergi Dairesi Müd. / 2430953239 — E-posta: destek@bluep.com.tr — Telefon: 05317730348
ALICI: bluep.com.tr Mağaza sayfasında sipariş sırasında ad, adres ve iletişim bilgilerini bildiren kişi.
2. Konu
İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait bluep.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sitede nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün, bedel ve ödeme
Sözleşme konusu ürünün cinsi, adedi, seçenekleri (boyut/renk) ve KDV dahil toplam bedeli sipariş özetinde ve ödeme sayfasında gösterilir. Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınır; kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
4. Teslimat
Ürünler 3D yazıcıda üretildiğinden hazırlık süresi ürüne göre değişir; sipariş onayından itibaren tahmini 5 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat, ALICI'nın bildirdiği adrese kargo ile yapılır. Kargo ücreti: ücretsizdir. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.
5. Cayma hakkı
ALICI, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ancak ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel ölçü, renk, model veya baskı yapılan) ürünlerde cayma hakkı bulunmaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ç). Ayrıntılar için aşağıdaki "İade ve Cayma Koşulları" bölümüne bakınız.
6. Genel hükümler
ALICI, sipariş vermekle sözleşme ön bilgilendirmesini okuduğunu ve onayladığını kabul eder. Uyuşmazlıklarda ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir (parasal sınırlar güncel mevzuata göredir).
İade ve Cayma Koşulları
- Standart (hazır) ürünler: Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında iade edilebilir. İade kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır.
- Kişiye özel üretimler: Cayma hakkı kapsamı dışındadır; ancak üretim hatası varsa aşağıdaki "hasarlı / hatalı ürün" hükmü geçerlidir.
- Hasarlı veya hatalı ürün: Teslim anında paketi kargo görevlisi önünde kontrol edin; hasar varsa tutanak tutturun ve destek@bluep.com.tr adresine fotoğrafla bildirin. Ürün ücretsiz değiştirilir veya bedeli iade edilir.
- Bedel iadesi: İade onaylandıktan sonra en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı karta iyzico üzerinden yapılır.
- İptal: Üretime alınmamış siparişler ödemeden sonra 24 saat içinde iptal edilebilir.
Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni
Veri sorumlusu: Blue Print 3D Baskı Atölyesi (6698 sayılı KVKK kapsamında).
İşlenen veriler: Üyelik için ad, e-posta, (Google ile girişte) profil fotoğrafı; sipariş için ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi; güvenlik için IP adresi ve oturum kayıtları. Kart bilgileri işlenmez, saklanmaz; ödeme iyzico tarafından alınır.
Amaçlar ve hukuki sebep: Üyeliğin ve siparişin yürütülmesi, teslimat, faturalandırma, yasal yükümlülükler ve hizmet güvenliği — sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat.
Aktarım: Ödeme (iyzico), kargo firması, barındırma ve kimlik doğrulama hizmetleri (Google Firebase) ile yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır. Bu hizmet sağlayıcılar yurt dışında olabilir.
Saklama: Yasal saklama süreleri (ör. ticari defter ve fatura için 10 yıl) boyunca, sonrasında silinir veya anonimleştirilir.
Haklarınız: KVKK m.11 uyarınca verilerinize erişme, düzeltme, silme, itiraz etme ve zarar giderimini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvuru: destek@bluep.com.tr.
Çerezler: Bu site yalnızca zorunlu depolama kullanır (oturum, tema tercihi, sepet); reklam veya izleme çerezi kullanılmaz.
Çerez Politikası
Blue Print 💙 3D Baskı Atölyesi olarak bluep.com.tr ve alt alan adlarında (katalog, mağaza, bayi) çerezleri ve benzeri tarayıcı depolamasını yalnızca siteyi çalıştırmak ve güvenliğini sağlamak için kullanırız. Reklam, profilleme ya da üçüncü taraf takip çerezi kullanmıyoruz.
Çerez ve tarayıcı depolaması nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz siteler tarafından tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Benzer şekilde "yerel depolama" tarayıcınızda tutulan ayarlardır.
Hangilerini kullanıyoruz?
• bluep_sso (çerez): Bluep alt alan adları (katalog, mağaza, bayi) arasında girişinizin korunmasını sağlar. Süre: 30 gün (ya da "Beni hatırla" işaretli değilse tarayıcı kapanana kadar). Tür: zorunlu.
• Firebase Authentication oturumu (yerel depolama): Giriş yaptığınızda oturumunuzu açık tutar. Süre: çıkış yapana kadar. Tür: zorunlu.
• bluep_cart_v1 (mağaza) ve bluep_bayi_cart_v1 (bayi) (yerel depolama): Sepetinizdeki ürünleri sayfalar arasında saklar. Süre: siz silene kadar. Tür: zorunlu.
• bluep_theme (yerel depolama): Koyu/açık tema tercihinizi saklar. Süre: siz değiştirene kadar. Tür: tercih.
• bluep_cerez (yerel depolama): Çerez bilgilendirmesini gördüğünüzü hatırlar. Süre: politika değişene kadar. Tür: zorunlu.
• Google reCAPTCHA ve Firebase App Check (üçüncü taraf, güvenlik): Siteye ve veritabanı isteklerine yönelik otomatik (bot) saldırıları önlemek için çalışır; Google bu amaçla çerez ve cihaz/tarayıcı bilgisi işleyebilir. Süre: Google'ın politikasına tabidir. Tür: güvenlik.
• iyzico ödeme sayfası (üçüncü taraf, ödeme): Kart ödemesi iyzico'nun kendi güvenli sayfasında yapılır; iyzico kendi çerezlerini kurabilir. Kart bilgileriniz bu sitede saklanmaz.
• Google ile giriş (üçüncü taraf, giriş): "Google ile giriş yap"ı seçerseniz Google kendi çerezlerini kurabilir.
Çerezleri nasıl yönetirsiniz?
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellerseniz giriş, sepet ve ödeme çalışmayabilir.
Haklarınız
6698 sayılı KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru yolları için Gizlilik Politikası'na bakınız.
Değişiklikler
Bu politika güncellendiğinde sitedeki bilgilendirme şeridi yeniden gösterilir.
İletişim
Blue Print 3D Baskı Atölyesi
Yeni Mh. Paşalı Halil Sk. No:3 Daire:1 İznik/Bursa
E-posta: destek@bluep.com.tr · Telefon / WhatsApp: 05317730348